Análisis de brechas del perfil profesional para el personal de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Calceta LTDA
Palabras clave:
Personal, Perfil profesional, Desempeño, CapacitaciónResumen
Esta investigación tuvo como objetivo analizar las brechas del perfil profesional para el personal de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Calceta Ltda. Se define un plan de capacitación acorde a las necesidades de conocimientos y habilidades de los trabajadores. Las técnicas utilizadas fueron la entrevista, dirigida al Gerente General y a la Jefa de Talento Humano, para obtener datos respecto a la forma de establecer las necesidades de capacitación del personal, las medidas a tomar para mitigar las brechas existentes entre el perfil del puesto y de la persona seleccionada. Adicionalmente, se hizo una comparación entre el perfil real del empleado y el requerido por puesto con el uso de una ficha de observación y una matriz de análisis de brecha que abarca la valoración de formación educativa, experiencia laboral, y de los principales indicadores de desempeño. Se logró identificar que, de los 79 empleados distribuidos en las diferentes agencias existentes en la provincia de Manabí, un 55,84% de ellos cumplen a cabalidad con los requerimientos para ocupar el puesto mientras que un 19,48%, que corresponde a 15 empleados, presentan falencias en ciertas habilidades y conocimientos que pueden ser contrarrestado mediante formación. El plan de capacitación está dirigido a erradicar la brecha existente entre el puesto y el perfil del trabajador y con ello contribuir a alcanzar los niveles de eficiencia de la organización y al mismo tiempo contar con un personal altamente competente.Descargas
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