El cuadro de mando integral en el ecoturismo mexicano. Caso de estudio en los Camellones Chontales
Palabras clave:
Cuadro de Mando Integral, estrategia, ecoturismo, diagnóstico, consultoríaResumen
El objetivo de la investigación fue diseñar una estrategia para el desarrollo del ecoturismo en los Camellones Chontales de Tucta, ubicados en el municipio de Nacajuca, al norte de Villahermosa, la capital del Estado de Tabasco, en el sureste de México, teniendo en cuenta la necesidad de optimizar el aprovechamiento de los recursos naturales, a partir del esquema de desarrollo sustentable. Para ello, se realizó una consultaría en la que se empleó un procedimiento para el diseño de la estrategia y el Cuadro de Mando Integral, siguiendo el procedimiento del propio autor; así como el análisis documental, los métodos analítico-sintético e inductivo-deductivo, el trabajo en equipo, la entrevista, el juicio de expertos y la matriz DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades) como herramienta de diagnóstico. Durante el desarrollo de la estrategia, se logró integrar, armónicamente, lo cultural, lo deportivo, lo recreativo, la gastronomía, la artesanía y el comercio. También se propuso un plan de iniciativas estratégicas que permite rescatar los Camellones Chontales como producto turístico. Se concluye que los resultados de la consultoría, al igual que los obtenidos en el diseño de otros productos turísticos de la zona de Nacajuca, estimulan el desarrollo del turismo en la región, lo cual fue reconocido por los directivos del territorio.Descargas
Citas
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