Plataforma web B2B como ventaja competitiva en la industria del calzado de Tungurahua

Autores/as

  • Marcia Paola Teneda Universidad Técnica de Ambato
  • Howard Fabián Chávez Yépez Universidad Técnica de Ambato
  • Edgar Freddy Robalino Peña Universidad Técnica de Ambato

Palabras clave:

B2B, ventaja competitiva, diferenciación, liderazgo en costes.

Resumen

En un mundo globalizado y con el fácil acceso al internet, publicitar bienes/servicios está al alcance de todos. En Ecuador, el uso del comercio electrónico ha ido tomando importancia con el paso de los años; enmarcándose en la categoría C2C o B2C es decir la venta de cliente a cliente y empresa a cliente respectivamente.  El presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar el impacto de una plataforma tecnológica B2B y su influencia en la ventaja competitiva del sector del calzado de la provincia de Tungurahua. Estuvo bajo un paradigma crítico-propositivo es decir se analizaron las variables y se investigó el método idóneo para crear una ventaja competitiva. El enfoque de investigación es de tipo cuali/cuantitativo puesto que se indagó información acerca de las categorías presentes en las variables. Se utilizó el Ji Cuadrado para determinar la relación de estas, obteniendo 1,349 dentro de la zona de aceptación. Luego de esto, se pudo concluir que las dos variables tienen relación y que es importante crear una plataforma de tipo B2B para obtener una ventaja competitiva (diferenciación, liderazgo en costes) y mayor atención con el cliente.

Descargas

Los datos de descargas todavía no están disponibles.

Biografía del autor/a

Marcia Paola Teneda, Universidad Técnica de Ambato

Estudiante FCADM, UTA.

Citas

Álamo Cerrillo, R. (2016). La economía digital y el comercio electrónico: su incidencia en el sistema tributario. Madrid, España: Dykinson. Obtenido de https://dialnet.unirioja.es/servlet/libro?codigo=692245

Bernal Duarte, C. A., & Higinio Cataño, L. E. (2020). Propuesta de mejora en el proceso de empaque y embalaje de banano en la finca aeródromo la fe pretendiendo la entrega óptima del producto. Tesis de grado, Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Administrativas, Contables y de Comercio Internacional, Santa Marta, Colombia. Obtenido de https://repository.ucc.edu.co/bitstream/20.500.12494/18460/1/2020_propuesta_mejora_proceso.pdf

Blacksip. (2019). Reporte de industria: el e-commerce en Colombia. Bogotá, Colombia. Obtenido de https://content.blacksip.com/blackindex-reporte-del-e-commerce-en-colombia-2019

Buendía Rice, E. (2013). El papel de la ventaja competitiva en el desarrollo económico de los países. Análisis Económico, XXVIII(69), 55-78. Obtenido de https://www.redalyc.org/pdf/413/41331033004.pdf

Cámara Ecuatoriana de Comercio Electrónico. (07 de noviembre de 2017). Usuarios digitales conectados por nuestros derechos. Recuperado el 15 de agosto de 2020, de Antecedentes y situación del E-Commerce en Ecuador: http://www.usuariosdigitales.org/2017/11/07/antecedentes-situacion-del-e-commerce-ecuador/

Castro Gómez, S. (2019). E-Commerce, crecimiento y ecostema digital en Colombia. Semana Económica, 1-12. Obtenido de https://www.asobancaria.com/wp-content/uploads/1213.pdf

Cordero Linzán, M. (19 de Noviembre de 2019). El comercio electrónico e-commerce, análisis actual desde la perspectiva del consumidor en la ciudad de Guayaquil, provincia del Guayas y estrategias efectivas para su desarrollo (tesis de grado). Tesis de Maestría, Universidad Católica de Santiago de Guayaquil, Sistema de Posgrado, Guayaquil, Ecuador. Obtenido de http://repositorio.ucsg.edu.ec/bitstream/3317/14064/1/T-UCSG-POS-MFEE-179.pdf

Díaz Torres, R. (18 de septiembre de 2016). SlideShare. Recuperado el 12 de agosto de 2020, de Paradigmas de la metodología de la investigación: https://es.slideshare.net/ug-dipa/paradigmas-de-la-metodologa-de-la-investigacin

El Comecio. (29 de Marzo de 2018). Radiografía económica de la provincia de Tungurahua. El Comercio. Recuperado el 21 de Agosto de 2020, de https://www.elcomercio.com/pages/calzado-metalmecanica-fomentan-desarrollo.html#:~:text=PRODUCCI%C3%93N%20POR%20RAMA&text=Con%20eso%20coincide%20la%20C%C3%A1mara,millones%20de%20pares%20al%20a%C3%B1o.

Elveslett Jensen, H. A. (Junio de 2010). Social media in business to business branding. Master’s thesis, Norwegian University of Science and Technology, Department of Industrial Economics and Technology Management, Trondheim. Obtenido de http://www.guillaumenicaise.com/wp-content/uploads/2013/10/Social_Media_in_B2B_Branding-HaakonJensen.pdf

Hannah Kim, K., & Kumar, V. (2018). The Relative Influence of Economic and Relational Direct Marketing Communications on Buying Behavior in Business-to-Business Markets. Journal of Marketing Research, 55(1), 48-68. Obtenido de https://doi.org/10.1509/jmr.16.0283

Hernández Sampieri, R., Fernández Colllado, C., & Baptista Lucio, P. (2014). Metodología de la Investigación (6ta ed.). México D.F., México: McGraw-Hill / Interamericana.

Kwan, C., & García Cruz, R. (2014). Factores críticos de éxitos en busca de la ventaja competitiva dentro del comercio electrónico. JISTEM J.Inf.Syst. Technol. Manag., 11(1), 33-52. Obtenido de http://dx.doi.org/10.4301/S1807-17752014000100003

La Hora. (24 de Junio de 2020). Cierran los negocios en la avenida Cevallos. Diario La Hora. Recuperado el 14 de agosto de 2020, de https://www.lahora.com.ec/tungurahua/noticia/1102321302/cierran-los-negocios-en-la-avenida-cevallos

Marcillo Piña, M., & Luna Peralta, M. (20 de Marzo de 2017). Análisis para la implementación de herramientas de comercio electrónico en PYMES del sector turístico en la ciudad de Guayaquil(tesis de grado). Tesis de Grado, Carrera de Gestión Empresarial Internacional,Universidad Católica de Santiago de Guayaquil, Guayaquil, Ecuador. Obtenido de http://repositorio.ucsg.edu.ec/bitstream/3317/7792/1/T-UCSG-PRE-ECO-GES-335.pdf

Mendivelso, F., & Rodríguez, M. (2018). Prueba chi cuadrado de independencia aplicada a tablas 2xN. Rev.Medica.Sanitas, 21(2), 92-95.

Montenegro Tavera, J. P. (2017). Diseño de un plan de marketing digital B2B para la empresa telecomunicaciones, redes, enlaces y consultorías especializadas S.A (tesis de grado). Tesis de Especialización, Universidad Libre de Colombia, Facultad de Ingeniería, Bogotá D. C., Colombia. Obtenido de https://repository.unilibre.edu.co/bitstream/handle/10901/11270/plan%20%20de%20mercadeo%20digital%20b2b%20%20empresa%20TRECE%20%20S.A.%20.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Morales Báez, N. A., & Quiroz Alzamora, A. G. (2017). Análisis del marketing business to business vs marketing tradicional en la industria de servicios tecnológios en el Distrito Metropolitano de Quito (tesis de grado). Tesis de Maestría, Escuela Politécnica Nacional, Facultad de Ciencias Administrativas, Quito, Ecuador. Obtenido de https://bibdigital.epn.edu.ec/bitstream/15000/18983/1/CD-8379.pdf

Núñez Moscoso, J. (2017). Los métodos mixtos en la investigación en educación: hacia un uso reflexivo. Cad. Pesqui., 47(164), 632-649. Obtenido de http://dx.doi.org/10.1590/198053143763

Nuryakin, N. (2018). Competitive advantage and product innovation: key success of batik simes marketing performance in Indonesia (tesis de grado). Academy of Strategic Management Journal, 17(2), 1-18. Obtenido de http://repository.umy.ac.id/handle/123456789/30435

Observatorio de Tendencias Futuro 360°. (2017). B2B y B2C. Revista Mercatec, 91-100. Obtenido de http://repositorio.esumer.edu.co/jspui/handle/esumer/1914

Pesántez Calva, A., Romero Correa, J., & González Illescas, M. (2020). Comercio electrónico como estrategia competitiva en el comercio internacional. Innova Research Journal, 5(1), 72-93. Obtenido de https://doi.org/10.33890/innova.v5.n1.2020.1166

Postigo, S. R. (Diciembre de 2013). La orientación al mercado y las capacidades de marketing en las nuevas empresas internacionales: un estudio de casos en el sector de la indumentaria de Argentina. Tesis Doctoral, Universitat Autònoma de Barcelona, Departament d'Economia de l'Empresa, Barcelona, España. Obtenido de https://ddd.uab.cat/record/111660

Reklaitis, K., & Pileliene, L. (2019). Principle diferences between B2B and B2C Marketing Communcation Processes. Sciendo, 81(1), 75-83. Obtenido de https://doi.org/10.1515/mosr-2019-0005

Sadat Hosseini, A., Soltani, S., & Mehdizadeh, M. (2018). Competitive Advantage and Its Impact on New Product Development Strategy (Case Study:Toos Nirro Technical Firm). Journal of Open Innovation Technology Market and Complexity, 4(2), 1-12. Obtenido de https://www.mdpi.com/2199-8531/4/2/17

Tagashira, T., & Minami, C. (2019). The effect of cross-channel integration on cost efficiency. Journal of Interactive Marketing, 47, 68-83.

Descargas

Publicado

01-04-2021

Cómo citar

Teneda, M. P., Chávez Yépez, H. F., & Robalino Peña, E. F. (2021). Plataforma web B2B como ventaja competitiva en la industria del calzado de Tungurahua. Uniandes Episteme, 8(2), 170–181. Recuperado a partir de https://revista.uniandes.edu.ec/ojs/index.php/EPISTEME/article/view/1966

Número

Sección

Ciencias Administrativas

Artículos más leídos del mismo autor/a

1 2 > >>