La autoevaluación en UNIANDES como herramienta en la calidad de los procesos y funciones universitarias

Resumen

Los procesos de autoevalución en las instituciones de educación superior (IES), se convierten en agentes de cambio positivo, siendo el objetivo de esta investigación valorar la incidencia de la autoevaluación en la Universidad Regional Autónoma de los Andes (UNIANDES) como herramienta en la calidad de los procesos y funciones universitarias. La metodología aplicada fue predominantemente cualitativa, de tipo descriptiva – transversal, la población de estudio estuvo representada por 30 integrantes de UNIANDES, conformada por autoridades, directivos, directores departamentales, de función y de sedes y extensiones, asi como miembros de las comisiones de autoevaluación. Dentro de los principales hallazgos se determinó que el 89,2% consideran que los resultados del proceso de autoevaluación institucional contribuyeron a una mejor toma de decisiones y el 86,5% estimaron que ayudó a la generación de procesos de mejora. En relación a temas de preparación y capacitación se menciona que estas acciones fueron parciales; estimándose que los criterios de autoevaluación fueron muy subjetivos y no estuvieron claros; los encuestados consideraron que la mejor valoración de autoevaluación de UNIANDES se alcanzó en el año 2018. El estudio concluyó que la autoevaluación es una estrategia eficiente para la gestión de la calidad en el ámbito universitario, que permite tomar dicisiones oportunas y planes de mejora continua con el fin de alcanzar estándares en función de las acciones como: capacitación permanente, sistematización y actualización constante de la información y automatización de los procesos.