Utilización del nivel de integración estratégica en el proceso de planeación estratégica

Resumen

La planificación estratégica es importante para el sistema empresarial por la relación que guarda con la determinación de los objetivos. En la actualidad la definición de objetivos certeros continúa siendo esencial para toda organización, lo que requiere de un adecuado diagnóstico, utilizándose herramientas que ayuden en este propósito. Una de estas herramientas es la Matriz DAFO, pero en ocasiones no resulta ser suficiente, por lo que se hace necesario el empleo de otras técnicas que ayuden en el diagnóstico y comprobación de hallazgos para enfrentar un proceso de planificación estratégica.  El objetivo del presente trabajo es determinar del Nivel de Integración del Sistema de Dirección (NISD) en una empresa de construcción de obras del turismo, para una mayor solidez en el diagnóstico estratégico realizado. Para ello se emplean los métodos teóricos de análisis y síntesis, e inductivo deductivo, los métodos empíricos de observación directa, análisis documental y encuestas, entrevistas, así como técnicas y herramientas como la matriz DAFO, técnicas de trabajo grupal y las matrices de relaciones internas y externas. Como resultados se obtuvo que la organización tiene un nivel de integración interno de 57 % y con las entidades externas un 74 %, dentro de estos el más afectado con un 69 % es con las entidades reguladoras. A partir de este análisis se determinan los puntos de coincidencia entre ambas técnicas y se detectaron un conjunto de deficiencias no encontradas con la aplicación de la DAFO.