Perfil de la demanda de turismo de salud que visita el destino Varadero, Cuba
DOI:
https://doi.org/10.61154/rue.v13i2.4540Palabras clave:
Demanda turística, marketing turístico, perfil del turista, turismo de saludResumen
El turismo de salud cobra importancia en los últimos años, convirtiéndose en un atractivo para visitantes que buscan mejorar su bienestar físico y mental. En Cuba, específicamente en Varadero, esta modalidad enfrenta desafíos como la falta de insumos sanitarios y la competencia regional. El objetivo general es determinar el perfil de la demanda de turismo de salud que visita Varadero considerando la caracterización de la demanda según criterios psicográficos, demográficos y geográficos y la propuesta de gestión del destino a partir del perfil obtenido. Se desarrolló un diseño descriptivo basado en el análisis de 240 registros de pacientes (2024-2025) y entrevistas semiestructuradas al personal médico, con un diseño no experimental de corte transversal. El análisis de contenido de las entrevistas permitió identificar categorías emergentes relacionadas con la percepción del turista y las barreras de acceso. Los resultados permitieron caracterizar al turista predominante como un hombre pensionado entre 38 y 54 años, procedente de Canadá o Alemania, motivado por la recuperación de la salud y con una actitud proactiva hacia el cuidado personal. El cruce de variables reveló que los turistas canadienses valoran significativamente más la calidad del servicio que los alemanes (p < 0.05), mientras que la motivación de recuperación predomina en los mayores de 54 años. Se concluye que este perfil ofrece oportunidades para el diseño de productos segmentados y estrategias de marketing dirigidas a mercados específicos.Descargas
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