Sánchez Macías, J. G., Tumbaco Galea, J. E., & Negrín Sosa, E. (2025). Gestión de los servicios con enfoque de servucción en el hotel Metrópolis, Ecuador. Revista Uniandes Episteme, 12(3), 376–390. https://doi.org/10.61154/rue.v12i3.3790