Valle Alvarez, Alexandra Tatiana, y Guido Hernan Tobar Vasco. 2017. «El Marketing Relacional Y La Rentabilidad En Los Servicios Prestados Por Tres Concesionarios Automotrices En La Provincia De Tungurahua Del Ecuador». Revista Uniandes Episteme 4 (2):135-49. https://revista.uniandes.edu.ec/ojs/index.php/EPISTEME/article/view/489.