Ibarra Bazurto, M. J., Muentes Zambrano, C. T. y Negrín Sosa, E. (2024) «Impacto del clima laboral en la satisfacción del cliente: caso de estudio Cooperativa Chone Limitada»., Revista Uniandes Episteme, 11(2), pp. 177–188. doi: 10.61154/rue.v11i2.3416.