Romero Fernández, Ariel, Iruma Alfonso González, y Gustavo Álvarez Gómez. 2021. «EVALUACIÓN DE LA SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS EN INSTITUCIONES DE SALUD». METANOIA: REVISTA DE CIENCIA, TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN 4 (6):159-70. https://revista.uniandes.edu.ec/ojs/index.php/METANOIA/article/view/2387.