Flores Torres, G. A., Flores Torres, D. A. y Romero Fernández, A. J. (2021) «MEJORA DE LA GESTIÓN DE LOS COSTOS DE CALIDAD EN EMPRESAS DE SERVICIOS», METANOIA: REVISTA DE CIENCIA, TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN, 4(6), pp. 183–194. Disponible en: https://revista.uniandes.edu.ec/ojs/index.php/METANOIA/article/view/2389 (Accedido: 6 octubre 2026).