Romero Fernández, A., I. A. González, y G. Álvarez Gómez. «EVALUACIÓN DE LA SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS EN INSTITUCIONES DE SALUD». METANOIA: REVISTA DE CIENCIA, TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN, vol. 4, n.º 6, julio de 2021, pp. 159-70, https://revista.uniandes.edu.ec/ojs/index.php/METANOIA/article/view/2387.