Romero Fernández, Ariel, Iruma Alfonso González, y Gustavo Álvarez Gómez. «EVALUACIÓN DE LA SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS EN INSTITUCIONES DE SALUD». METANOIA: REVISTA DE CIENCIA, TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN 4, no. 6 (julio 14, 2021): 159–170. Accedido septiembre 9, 2026. https://revista.uniandes.edu.ec/ojs/index.php/METANOIA/article/view/2387.