Flores Torres GA, Flores Torres DA, Romero Fernández AJ. MEJORA DE LA GESTIÓN DE LOS COSTOS DE CALIDAD EN EMPRESAS DE SERVICIOS. Revista Metanoia [Internet]. 14 de julio de 2021 [citado 6 de octubre de 2026];4(6):183-94. Disponible en: https://revista.uniandes.edu.ec/ojs/index.php/METANOIA/article/view/2389