D. F. Pardo Santamaría, L. A. Buitrago Orjuela, M. M. Cuadrado Robles, y D. Ramirez Portilla, «Calidad de la atención percibida en una E.S.E de Boyacá», RUCS, vol. 7, n.º 2, pp. 134–151, may 2024.