Mikarimin. Revista Científica Multidisciplinaria
ISSN 2528-7842
Universidad Regional Autónoma de Los Andes - Sede Santo Domingo. Ecuador.
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Auditoría Interna como función esencial en la planeación estratégica empresarial ecuatoriana post COVID-19
Auditoría Interna como función esencial en la planeación estratégica empresarial
ecuatoriana post COVID-19
AUTORES: Jaime Iván Quiroz Peña
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Génesis Dayana Rizo Vélez
2
Jairo Rolando Rizo Vélez
3
DIRECCIÓN PARA CORRESPONDENCIA: jiquiroz@uce.edu.ec
Fecha de recepción: 17-09-2022
Fecha de aceptación: 22-11-2022
RESUMEN
La COVID-19 generó un declive económico, biológico y social a nivel mundial que originó
pérdidas humanas y económicas dentro de organizaciones y ciudadanía en general. La falta de
preparación de las organizaciones para combatir a este fenómeno coadyuvó a que se proliferen
riesgos de tipo social, económico, ambiental y biológico. En este sentido, aparece la función de
Auditoría Interna como un medio de aseguramiento institucional donde su nuevo enfoque post
pandemia es ser una función de asesoría gerencial que ayude a la toma de decisiones gerenciales y
gestione la continuidad del negocio. Por ello, el objetivo de esta investigación fue establecer la
asociación directa que posee la Auditoría Interna como función esencial dentro de la planeación
estratégica empresarial, con el fin de ser un modelo de aseguramiento y asesoría gerencial. Para
esto, se realizó un estudio de tipo descriptivo, bajo un enfoque cuantitativo, de corte transversal,
analizando a través de la prueba estadística de la chi-cuadrado la asociación de la función de
Auditoría Interna como un componente esencial dentro de la planeación estratégica empresarial
post COVID-19. Los resultados señalaron que a nivel de organizaciones el 69,23% consideran se
debe incorporar a la Auditoría Interna dentro del modelo estratégico empresarial. Este estudio
determina la necesidad de que la alta dirección brinde el apoyo necesario a la función de Auditoría
Interna, instaurándola como parte integrante de los objetivos estratégicos empresariales, para que
la misma se convierta en un modelo de sustentabilidad, aseguramiento y asesoría que apoye a la
toma de decisiones gerenciales.
PALABRAS CLAVE: Aseguramiento; Auditoría Interna; COVID-19; Planeación estratégica;
Sustentabilidad.
1
Ingeniero en Contabilidad y Auditoría CPA por la Universidad Central del Ecuador, Magister en Administración de
Empresas mención Dirección Estratégica de Proyectos por la Universidad Central del Ecuador, Auditor Interno en
Shopping Managements Operadora, Investigador independiente. Quito, Ecuador. E-mail: jiquiroz@uce.edu.ec
CÓDIGO ORCID: https://orcid.org/0000-0001-8268-1169
2
Auditor Contador Público por la Universidad Técnica de Manabí, Magister en Administración de Empresas mención
Dirección Estratégica de Proyectos por la Universidad Central del Ecuador, Oficial de Proyectos en Consorcio SG.
Quito, Ecuador. E-mail: gdrizo@uce.edu.ec CÓDIGO ORCID: https://orcid.org/0000-0002-3744- 7522
3
Licenciado en Ciencias de la Educación: Mención Educación General Básica, por la Universidad Técnica de Manabí,
Egresado de la Maestría en Educación: Mención Comunicación Educativa por la Universidad Técnica de Manabí,
Docente de Estudios Sociales -EGB de la Unidad educativa "Pedro Zambrano Barcia". Portoviejo, Ecuador. E-mail:
jairorizo24@hotmail.com CÓDIGO ORCID: https://orcid.org/0000-0001-7816-9672
Jaime Iván Quiroz Peña, Génesis Dayana Rizo Vélez, Jairo Rolando Rizo Vélez
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Revista Mikarimin. Publicación cuatrimestral. Vol. IX, Año 2023, No. 1 (enero-abril)
Internal Audit as an essential function in Ecuadorian business strategic planning post
COVID-19
ABSTRACT
COVID-19 highlighted a global economic, biological, and social decline that caused human and
economic losses within organizations and citizens in general. The lack of preparation of the
organizations to combat this phenomenon contributed to the proliferation of social, economic,
environmental and biological risks. In this sense, the Internal Audit function appears as a means of
institutional assurance where its new post-pandemic focus is to be a management advisory function
that helps managerial decision-making and manage business continuity. Therefore, the objective
of this research was to establish the direct association that Internal Audit has as an essential function
within strategic business planning, in order to be a model of assurance and management advice.
For this, a descriptive study was carried out, under a quantitative, cross- sectional approach,
analyzing through the statistical test of the chi-square the association of the Internal Audit function
as an essential component within post-employment business planning. COVID-19. The results
indicated that at the organizational level, 69.23% considered that Internal Audit should be
incorporated within the strategic business model. This study determines the need for senior
management to provide the necessary support to the Internal Audit function, establishing it as an
integral part of the strategic business objectives, so that it becomes a model of sustainability,
assurance and advice that supports the managerial decision making.
KEYWORDS: Assurance; Internal audit; COVID-19; strategic planning; Sustainability.
INTRODUCCIÓN
La pandemia de la COVID-19, generó a nivel mundial un declive económico y social que concibió
pérdidas humanas y económicas para organizaciones y ciudadanía en general tanto de los sectores
público y privado, la falta de preparación de las organizaciones para combatir a este fenómeno
social, coadyuvo a que se proliferen y se manifiesten riesgos de tipo social, económico, ambiental
y biológico (De La Torre y Quiroz, 2020). El aseguramiento institucional frente a los riesgos
producto de la pandemia se mantuvo muy por debajo de las expectativas empresariales, puesto que
la operatividad, así como la continuidad de los negocios se vio afectada, generando cierres de
empresas que no pudieron contrarrestar los riesgos generados por este fenómeno (Çağlayan y Kiral,
2022).
En este contexto, según Krivtsov y Tarasova (2022) aparece la función de Auditoría Interna, la cual
fue un artilugio con el que las organizaciones pudieron minimizar en un gran porcentaje los riesgos
económicos y sociales, y se estableció una guía de actuación frente al aseguramiento institucional.
La función de Auditoría Interna se convirtió en un elemento asesor y de soporte para la continuidad
de la operación de organizaciones, en base al aseguramiento independiente relacionado con el logro
de objetivos organizacionales (The Institute of Internal Auditors (IIA), 2020).
El estudio efectuado por la firma internacional de asesoramiento y auditoría Binder, Dijker, Otte
& Co (BDO) (2020), señala que las empresas consideraban que el riesgo económico durante
COVID-19 incrementó en un 57%, y que el 37% de las organizaciones creen no estar preparadas
para responder a esta estratagema, con lo que se compromete la operatividad empresarial. De ahí,
parte la importancia de la Auditoría Interna como una función de asesoría que permita a la
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organización salvaguardar su integridad frente a la continuidad de sus operaciones (Eulerich et al.,
2021).
La COVID-19 dejo en jubilo la falta de un aseguramiento institucional efectivo dentro de las
organizaciones, que produjo que las mismas no estén preparadas para enfrentar riesgos de tal
magnitud (De La Torre y Quiroz, 2020). Por lo que las organizaciones deben promover que dentro
de su objetivo estratégico producto de la planeación estratégica institucional se incluya a la unidad
de aseguramiento como un eje estratégico para la toma de decisiones, estos procedimientos deben
estar bajo el lineamiento del rol de la Auditoría Interna que ayude a mitigar el riesgo en la nueva
normalidad Post COVID-19. La pandemia ha originado que la transformación de la Auditoría
Interna se enmarque hacia la continuidad al negocio de las organizaciones, su práctica profesional
debe incluir procedimientos que sustenten escenarios en los cuales la organización tenga una
respuesta efectiva al riesgo, y su gestión debe estar enmarcada en la filosofía corporativa
organizacional (Cruz, 2020).
En base a este análisis, el objetivo que se planteó para esta investigación fue establecer la asociación
directa que posee la Auditoría Interna como función esencial de la planeación estratégica
empresarial, con el fin de garantizar a la organización frente a riesgos de carácter económico y
social, y ser un modelo de aseguramiento y asesoría en la toma de decisiones gerenciales.
La hipótesis analizada en el presente estudio fue si la función de Auditoría Interna y su adecuada
gestión dentro de la planeación estratégica empresarial es un medio efectivo de actuación para
asegurar a la organización frente a los riesgos económicos y sociales en la nueva normalidad post
COVID-19.
La investigación desarrollada es de tipo descriptivo, bajo un enfoque cuantitativo de corte
transversal, se analizó cuantitativamente la asociación de la función de Auditoría Interna como un
componente esencial dentro de la planeación estratégica empresarial. Para la recolección de datos
se aplicaron encuestas dentro del período de junio a octubre de 2022, encuestando a organizaciones
de varias ramas económicas dentro de los sectores público y privado, mismas que se obtuvieron
dentro del ranking empresarial proporcionado por la Superintendencia de Compañías, Valores y
Seguros en su página institucional.
Los participantes fueron administradores y gerentes. La muestra estuvo conformada por 52
organizaciones conforme al sector que pertenecen (21 públicas y 31 privadas). Los datos se
procesaron en el software SPSS v. 26.0. Para el procesamiento de datos cuantitativos y validación
de la hipótesis en estudio se utilizó la prueba de chi-cuadrado.
DESARROLLO
The Institute of Internal Auditors (IIA) (2020) define a la Auditoría Interna como una función
independiente, integra, profesional y objetiva de aseguramiento y consulta, que genera valor y
permite la continuidad optima de los negocios en base a la gestión de riesgos, control interno y
gestión de gobierno. De La Torre (2018) señala que la función principal de Auditoría Interna radica
en el compromiso de las empresas en realizar un control interno efectivo y una gestión optima del
riesgo organizacional en todos sus componentes. La Auditoría Interna debe visionarse al futuro,
ser proactiva y realizar un análisis objetivo y especifico de cada línea de negocio, con el fin de
gestionar efectivamente los riesgos operativos, estratégicos y factores del entorno externo
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para perseguir su modelo de negocio optimo y continuar sus operaciones de manera competitiva
en el mercado post COVID-19 (Márquez et al., 2021).
La Auditoría Interna debe brindar un sistema efectivo de control interno, donde se estudien y se
analicen de manera minuciosa los cinco componentes del sistema de control de cada entidad: i)
ambiente de control, ii) evaluación de riesgos, iii) actividades de control, iv) información y
comunicación, y v) actividades de monitoreo o supervisión; la coordinación y aseguramiento
efectivo con la guía de estos componentes permitirán que se asegure que los objetivos de cada
organización se cumplan (Ji, Kaplan, Lu y Qu, 2020). Para que la función de Auditoría Interna
tenga efectividad, ha de radicar su esencia y existencia en la organización basada en los objetivos
estratégicos corporativos soportados en una planificación estratégica acorde al crecimiento
empresarial (Cruz, 2020).
Álvarez et al. (2019). indican que la planificación estratégica es de vital importancia para las
organizaciones que quieren mantener su operatividad a largo plazo con un crecimiento sostenible,
analizando los factores presentes y formulado estrategias que generen valor agregado a la
organización. Las organizaciones se enfrentan hoy en día a un mercado más competitivo, que les
obliga a generar estrategias innovadoras y optimas que les permitirá ser sostenibles y sustentables
en el tiempo, esto implica que la alta dirección debe construir un modelo estratégico adecuado que
responda a las necesidades imprevistas del medio (Jimbo et al., 2019).
La planificación estratégica se da en base a etapas estructuradas las cuales interactúan entre sí con
el fin de llegar a establecer estrategias operativas, sus etapas son: i) formulación, ii)
implementación y iii) evaluación de estrategias. Las mismas que parten desde la identificación de
amenazas, oportunidades, fortalezas y debilidades, hasta la implementación de objetivos
estratégicos anuales y se ejecuten proyectos institucionales (Fred, 2013; Quiroa, 2020). Toda
planeación estratégica parte de la misión y visión institucional, desprendiéndose el objetivo
estratégico y el cual se encaminará en base a la gestión administrativa dentro de las funciones como
planificación, organización, coordinación, dirección y control de cada organización (Falconi et al.,
2019)
La administración estratégica moderna requiere que su gestión esté orientada hacia la
sostenibilidad empresarial (Mendoza, 2017). En este lineamiento Gonzales et al. 2020 señalan que
a partir de la pandemia de la COVID-19 el proceso de la gestión administrativa, basada en la
dinámica de la planificación estratégica debe asegurar la sostenibilidad de las organizaciones,
contemplando al aseguramiento como parte fundamental de los objetivos estratégicos
organizacionales. Álvarez (2017) señala que los modelos de gestión estratégica deben encaminar
los proyectos de toda organización en función de la gestión de riesgos y el aseguramiento
institucional para poder enfrentar los escenarios futuros en el mundo de los negocios. Dentro de
las estrategias empresariales, se gestionarán los objetivos de aseguramiento y control institucional
a corto y mediano plazo en todos los niveles de la empresa, y en contraste con el control interno
organizacional efectuada por la función de Auditoría Interna (Gómez, 2018; Sánchez, 2016).
En este contexto, la participación y el rol de la auditoría interna dentro de la planificación
estratégica empresarial cumple un papel fundamental, puesto que su enfoque no solo de revisión y
gestión de riesgos, sino que llega a ser un modelo de asesoría y ayuda a la alta dirección, generando
valor agregado a las organizaciones y siendo un modelo participe en la toma de decisiones
(Turetken et al., 2020). Así también, Mantilla y Herrera (2019) señalan que la importancia de
llevar un control interno adecuado para las organizaciones es con el fin de
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gestionar riesgos y ser un elemento objetivo en la toma de decisiones, en este sentido, la Auditoría
Interna cumple con un papel crucial, ya que evalúa el control interno de la entidad en función de
leyes, normas y políticas, además de promover la asesoría integral en la toma de decisiones
directivas, teniendo en cuanta que esta función debe formar parte de la planificación estratégica
organizacional.
RESULTADOS
Aplicación de la función de Auditoría Interna en las organizaciones
La tabla 1, detalla el porcentaje de aplicación de la función de Auditoría Interna por tipo de empresa
y por sector, esta medición se realiza posterior a la pandemia de la COVID-19, los resultados
demuestran que la función de Auditoría Interna es aplicada en mayor magnitud dentro del sector
privado con un 77,72%, mientras en el sector público un 72,55%, con una media general entre los
dos sectores del 75,14% de aplicabilidad donde predomina las grandes empresas del país, esto
indica que las organizaciones a nivel ecuatoriano en su mayoría si poseen una unidad de Auditoría
Interna dentro de sus modelos de negocio, la mayoría de estas unidades gestionan riesgos y realizan
actividades de control interno. Sin embargo, hay que tomar en consideración que el 24,87% que
pertenece a la media de organizaciones que no poseen Auditoría Interna, poseen alto riesgo de no
tener mecanismo de actuación frente a una crisis, en su mayoría son pequeñas y microempresas.
Tabla 1. Aplicación de la función de Auditoría Interna por tipo de empresa y por sector
Público
Total
Privado
Total
Aplica
No aplica
Aplica
No aplica
Grande empresa
58,25%
9,36%
67,61%
52,30%
6,31%
58,61%
Tipos de
empresa
Mediana empresa
13,11%
9,12%
22,23%
24,23%
10,71%
34,94%
Pequeña empresa
1,02%
8,56%
9,58%
1,02%
5,03%
6,05%
Micro empresa
0,17%
0,41%
0,58%
0,17%
0,23%
0,40%
72,55%
27,45%
100,00%
77,72%
22,28%
100,00%
Actividades efectuadas por la función de Auditoría Interna en la actualidad
La tabla 2 indica las actividades que actualmente ejerce la función de Auditoría Interna dentro de
las organizaciones, donde los resultados señalan que las tareas principales que actualmente se
ejecutan son con un 49,85% la gestión de riesgos y aseguramiento, seguida por un 42,10% por los
procesos y procedimientos de control interno, lo que denota que actualmente se prioriza el
aseguramiento institucional.
Tabla 2. Actividades de la función de Auditoría Interna por tipo de sector
Actividades / Sectores
Sector
Total
Público
Privado
Gestión de Riesgos y Aseguramiento
23,70%
26,15%
49,85%
Actividades de la
función de
Auditoría Interna
Asesoría a la alta dirección
2,60%
4,16%
6,76%
Control Interno
21,56%
20,54%
42,10%
Direccionamiento estratégico hacia la continuidad
de negocio
0,06%
1,23%
1,29%
Total
47,92%
52,08%
100,00%
Nota. Elaborado por los autores
Sin embargo, las actividades de asesoría a la alta dirección y el direccionamiento estratégico a la
continuidad del negocio se presentan en valores reducidos, denotando que actualmente las
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organizaciones no poseen en su planificación estratégica a la unidad de Auditoría Interna como
uno de sus objetivos estratégicos que coadyuve a la consecución de proyectos institucionales y sea
medio de toma de decisiones y asesoría gerencial en la supervivencia empresarial.
Asociación de la Auditoría Interna como función esencial en la planeación estratégica empresarial
En base al análisis efectuado de la prueba no paramétrica chi-cuadrado en el software SPSS, se
analizó la asociación entre las variables de Auditoría Interna como una función esencial en la
planeación estratégica empresarial en la nueva realidad post COVID-19, con el fin de establecer
diferencias significativas entre las mismas y así validar la hipótesis alternativa que presentó el
estudio. La tabla 3, indica el total del procesamiento de las encuestas, donde se señala la validez
del 100% de los casos producto de la aplicación de las 52 encuestas.
Tabla 3. Resumen de procesamiento de casos prueba chi-cuadrado de Pearson
Casos
Variables / Casos
Válido
Perdidos
Total
N
Porcentaje
N
Porcentaje
N
Porcentaje
Auditoría Interna función esencial *
Planificación estratégica post COVID-19
52
100,00%
0,00
0,00%
52
100,00%
Nota. Elaboración propia en base al análisis obtenido en SPSS.
La tabla 4, detalla la comparación cruzada efectuada en SPSS producto de la prueba chi-cuadrado
en valores relativos y con su frecuencia. Los resultados establecen que según la percepción de
gerentes y administradores la función de Auditoría Interna debe volverse esencial dentro de la
planeación estratégica empresarial. Los resultados muestran que, según la percepción de los
usuarios, la función de Auditoría Interna debe ser un elemento esencial en la planeación estratégica
empresarial en la nueva realidad post COVID-19 en un 69,23%; y establece la no asociación en un
30,77%.
Tabla 4. Auditoría Interna función esencial dentro de la planeación estratégica empresarial post COVID-19
Tabulación cruzada
Auditoría Interna función
esencial
Total
No
Si
Recuento
3,00
13,00
16,00
Auditoría Interna función
esencial dentro de la planeación
estratégica empresarial post
COVID-19
No
% dentro de planeación
estratégica post COVID-19
37,50%
29,55%
30,77%
Recuento
5,00
31,00
36,00
Si
% dentro de planeación
estratégica post COVID-19
62,50%
70,45%
69,23%
Recuento
8,00
44,00
52,00
Total
% dentro de planeación
estratégica post COVID-19
100,00%
100,00%
100,00%
Nota. Elaboración propia en base al análisis obtenido en SPSS.
La tabla 5, muestra el análisis en SPSS de la prueba chi-cuadrado, indicando la asociación de las
variables según el índice de corrección de continuidad señalados. La hipótesis alternativa (H1) que
se planteo fue si la función de Auditoría Interna y su adecuada gestión dentro de la planeación
estratégica empresarial es un medio efectivo de actuación para asegurar a la organización frente a
los riesgos económicos y sociales en la nueva normalidad post COVID-19. El análisis indica las
diferencias significativas entre las variables (Auditoría Interna como función esencial,
y
la
planeación
estratégica
empresarial
post
COVID-19),
conforme
el
grado
de
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corrección de continuidad, (𝑥2(1) = 5,712, 𝑝 < 0,05), donde 𝑔𝑙 = 1 y 𝑝 = 0,071, en una significancia
asintótica (2 caras).
Tabla 5. Pruebas de chi-cuadrado de Pearson
Valor
gl
Sig. asintótica
(2 caras)
Significación
exacta (2 caras)
Significación
exacta (1 cara)
Chi-cuadrado de Pearson
8,772
a
1
,0004
,0024
0,0017
Corrección de continuidad
b
5,712
1
,0071
Razón de verosimilitud
14,578
1
,0011
,0031
,0017
Prueba exacta de Fisher
,0027
0,0017
N de casos válidos
102,00
Nota. a. 0 casillas (0,0%) han esperado un recuento menor que 5. El recuento mínimo esperado
es 3,27. b. Sólo se ha calculado para una tabla 2 x 2. Fuente: Elaboración propia en base al
análisis en SPSS.
Los resultados señalan que el nivel de significación exacta 𝑝 = 0,071 es menor al índice establecido
de aceptación dentro de los estudios de las Ciencias Sociales 0,050; por lo tanto, se acepta la
hipótesis alternativa, con lo que se ha demostrado que existe asociación directa entre las variables
de la Auditoría Interna como función esencial en la planeación estratégica empresarial post
COVID-19, según la percepción de los usuarios encuestados.
CONCLUSIONES
La pandemia de la COVID-19 dejó al descubierto muchas falencias en la gestión organizacional,
la planificación estratégica de algunas empresas no tuvo el rumbo adecuado para enfrentar a los
riesgos de carácter biológico, social y económico al que se enfrentaron, lo que generó el cierre de
negocios y empresas que no pudieron ser sostenibles en la crisis. Es por ello, que se hace necesario
post pandemia que las organizaciones tanto del sector público y privado analicen su planeación
estratégica y formulen sus estrategias con sentido de continuidad y aseguramiento frente a los
riesgos que puedan presentarse en el futuro.
En esta arista aparece la función de Auditoría interna, la cual es la pionera en el aseguramiento
organizacional en base al control interno y la gestión adecuada de riesgos. Sin embargo, su ámbito
de acción debe ir más allá y enfocarse en ser una unidad de asesoría que coadyuve a la toma de
decisiones a nivel gerencia. Si bien es cierto, el presente estudio estableció que en las
organizaciones ecuatorianas un 75,14% poseen y aplican funciones de Auditoría Interna, en donde
las principales aristas son la gestión de riesgos empresariales y el control interno institucional, no
deja de ser importante ver como las funciones de asesoramiento gerencial y la guía de Auditoría
Interna dentro de los objetivos estratégicos institucionales se presentan en limitadas
organizaciones, aún más preocupante es observar cómo un 24,87% no poseen controles internos
institucionales, lo cual puede recaer en el cese de muchos negocios a nivel nacional.
Este estudio ha demostrado como la percepción de los gerentes y administradores es que la
Auditoría Interna debe ser una función esencial dentro de la planeación estratégica organizacional,
sobre todo después de la pandemia de la COVID-19 que dejó en jubilo la necesidad imperativa de
gestionar riesgos, asegurar a la organización, pero sobre todo, liderar proyectos que generen guías
de actuación que asesoren a la gerencia y sea la función de Auditoría Interna un elemento
fundamental en la toma de decisiones empresariales en fin de crecimiento, sostenibilidad y
sustentabilidad organizacional a corto, mediano y largo plazo. Para ello, es necesario que la alta
gerencia y la dirección de la organización brinden el suficiente respaldo a la función de Auditoría
Interna, y la pongan como parte integrante dentro de la planeación
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estratégica y sea un componente adicional en sus modelos estratégicos, solo así la Auditoría Interna
podrá generar valor agregado como un aliado gerencial que respalde las decisiones corporativas.
Finalmente, se señala que las limitaciones de este estudio están relacionadas con el tamaño total de
la muestra, la diversidad de actividades económicas de las empresas que formaron parte del
análisis, el sector público y privado al que pertenecen, así como la demografía de los
administradores y gerentes que participaron en el presente estudio, estos factores dificultan la
estandarización para generalizar los resultados haciendo que la generalización estadística sea
representativa en menor medida. Sin embargo, la validación del instrumento de investigación
presentado dentro de la asociación de las variables fue el adecuado para validar la hipótesis del
estudio.
APOYO Y AGRADECIMIENTO
Artículo derivado del proyecto denominado: La Administración Estratégica y la función de
Auditoría Interna como medios de aseguramiento, gestión empresarial, y control institucional, vías
de desarrollo empresariales en la nueva realidad post-pandemia; mismo que es coordinado por una
Asociación de Administradores, Contadores y Auditores Independientes.
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Jaime Iván Quiroz Peña, Génesis Dayana Rizo Vélez, Jairo Rolando Rizo Vélez
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Revista Mikarimin. Publicación cuatrimestral. Vol. IX, Año 2023, No. 1 (enero-abril)