Dany Rachit Garrido Raad, Luís Felipe Rios Delgado, Cesar Camilo Vanegas Alarcón
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Revista Mikarimin. Publicación cuatrimestral. Vol. XI, Año 2025, No. 1 (enero - abril)
Evolución de condiciones individuales, laborales y sociales de vendedores informales en
tiempos de pandemia
Evolution of individual, labor, and social conditions of informal vendors during pandemic
times
AUTORES: Garrido Raad, Dany Rachit
1
Ríos Delgado, Luis Felipe
2
Vanegas Alarcón, Cesar Vanegas
3
Dirección para correspondencia: dany.garrido@unad.edu.co
Fecha de recepción: marzo 04, 2024
Fecha de aceptación: diciembre 05, 2024
DOI: https://doi.org/10.61154/mrcm.v11i1.3448
RESUMEN
La presente investigación tiene como objetivo demostrar la evolución de las condiciones sociales,
laborales e individuales de los vendedores informales antes y después de la pandemia COVID-19
entre el periodo comprendido entre el 2020 y 2023. Metodológicamente, desde un enfoque mixto
de tipo descriptivo, se analizaron los factores evolutivos y las consecuencias sociales, laborales e
individuales, y se compararon las evoluciones de dichos factores. Los resultados muestran que
muchos vendedores informales cesaron sus actividades laborales debido al cierre total o parcial
provocado por la pandemia. Además, el estudio identificó un incremento en las afectaciones
mentales, familiares y económicas que influyeron en el estado actual del trabajador. Por lo tanto,
se evidencia que la pandemia tuvo un impacto significativo en estos trabajadores, dejando
adversas condiciones sociales, laborales e individuales. El impacto de la pandemia también ha
expuesto y exacerbado las condiciones laborales precarias a sociales y económicas
1
Ingeniero Industrial, Administrador en Salud Ocupacional, Especialista en Gerencia de Proyectos, Especialista en
Docencia Universitaria, Magister en Educación, Magister en Prevención de Riesgos Laborales, Doctorando en
Educación, Docente, Escuela de Ciencias de la Salud – ECISA, Universidad Nacional Abierta y A Distancia –
UNAD. Mariquita, Tolima, Colombia. dany.garrido@unad.edu.co. https://orcid.org/0000-0002-9135-9507
2
Ingeniero Industrial, Ingeniero Ambiental, Especialista en Gestión de Proyectos, Especialista en Educación
Superior a Distancia, Magister en Gerencia de Proyectos, Doctorando en Educación. Docente, Escuela de Ciencias
Básicas, Tecnología e Ingeniería – ECBTI, Universidad Nacional Abierta y A Distancia – UNAD. Mariquita,
Tolima, Colombia. luis.rios@unad.edu.co. https://orcid.org/0000-0001-8312-2588
3
Administrador en Salud Ocupacional. Especialista en Gerencia de Riesgos Laborales, Seguridad y Salud en el
Trabajo. Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO. Ibagué, Tolima, Colombia.
cesar.vanegas@uniminuto.edu.co. https://orcid.org/0009-0003-3468-5634
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profundamente arraigadas. En conclusión, la investigación muestra que la pandemia del COVID-
19 ha afectado de manera desproporcionada a los trabajadores informales, haciéndolos
particularmente vulnerables a la inestabilidad financiera y exponiendo profundas desigualdades
en la sociedad.
PALABRAS CLAVE: vendedores informales; pandemia COVID 19; condiciones culturales;
condiciones de trabajo; condiciones individuales. (Tesauro de la UNESCO)
ABSTRACT
The present research aims to demonstrate the evolution of the social, labor, and individual
conditions of informal vendors before and after the COVID-19 pandemic, within the period
between 2020 and 2023. Methodologically, from a mixed descriptive approach, the evolutionary
factors and the social, labor, and individual consequences were analyzed, and the evolutions of
such factors were compared. The results show that many informal vendors ceased their work
activities due to the total or partial closure caused by the pandemic. Moreover, the study
identified an increase in mental, familial, and economic afflictions that influenced the current
state of the worker. Therefore, it is evident that the pandemic had a significant impact on these
workers, leaving adverse social, labor, and individual conditions. The impact of the pandemic has
also exposed and exacerbated the often-precarious labor conditions faced by informal workers
and highlighted deeply rooted social and economic inequalities. In conclusion, the research
shows that the COVID-19 pandemic has disproportionately affected informal workers, making
them particularly vulnerable to financial instability and exposing deep inequalities in society.
KEYWORDS: Informal vendors, COVID 19 pandemic, cultural conditions, Working
conditions, individual conditions. (UNESCO Thesauri)
INTRODUCCIÓN.
La pandemia COVID-19, originada en la ciudad de Wuhan, China, a finales de 2019, ha tenido
un impacto global significativo. Causada por el virus SARS-CoV-2, se propagó rápidamente por
todo el mundo, afectando a millones de personas y cobrando numerosas vidas, esta enfermedad
se caracteriza por síntomas respiratorios leves o graves, como fiebre, tos y dificultad para
respirar, lo que generó un aumento en la demanda de atención médica y la necesidad de
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desarrollar nuevas formas de diagnóstico y tratamiento; además, la pandemia ha transformado la
forma en que se interactúa socialmente con el entorno y cómo se vive la vida diaria
(Campodónico, 2022).
La Organización Panamericana de la Salud – OPS (2023) ha destacado la importancia de
fortalecer los sistemas de salud en todos los países para poder abordar el Covid-19, mediante la
integración de actividades de vigilancia y respuesta en los programas de salud. La declaración del
Comité de Emergencias de la OMS indica la continuidad de la pandemia, pues el Covid-19 sigue
siendo una amenaza activa a nivel mundial, y es cierto que el virus no ha mostrado un patrón de
estabilización predecible; aunque se puedan observar fluctuaciones en los casos y muertes
semanales en diferentes regiones, la pandemia aún representa un desafío significativo para la
salud pública a nivel global.
Jürgen Weller (2020) expresa que uno de los grupos más afectados por la pandemia ha sido el de
los trabajadores, especialmente aquellos que se desempeñan en empleos informales y carecen de
protección social, muchos de ellos perdieron sus empleos o tuvieron que trabajar en condiciones
más precarias, sin la protección adecuada, lo que aumentó su riesgo de enfermedad. Los
trabajadores esenciales, como el personal médico y de entrega, han desempeñado un papel crucial
en esta crisis, pero a menudo han tenido que trabajar en condiciones de alto riesgo y sin la
protección necesaria, esta situación ha resaltado la necesidad de abordar los problemas sistémicos
en cuanto a la protección social y la seguridad de los trabajadores a nivel mundial.
En todo el mundo, la pandemia de COVID-19 ha impactado negativamente a los trabajadores
informales, las medidas de distanciamiento social y los cierres de negocios han reducido la
actividad económica, lo que ha llevado a una pérdida masiva de empleos y dificultades
adicionales para obtener ingresos para estos trabajadores; además, muchos de ellos no tienen
acceso a la seguridad social ni a los beneficios laborales, lo que los hace aún más vulnerables.
Como resultado, se han visto obligados a trabajar en condiciones más precarias, sin la protección
adecuada para evitar la propagación del virus (Bolivia Rebolledo et al., 2021).
En este contexto, las condiciones individuales y los aspectos psicológicos de los trabajadores
informales también han sido duramente afectados por la pandemia, la incertidumbre laboral y
económica ha generado un aumento en los niveles de estrés, ansiedad y depresión, exacerbando
problemas de salud mental ya existentes, los trabajadores informales, debido a su situación de
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vulnerabilidad, enfrentan mayores dificultades para acceder a servicios de salud mental, lo que
agrava su bienestar psicológico. La pandemia ha evidenciado cómo las condiciones individuales,
como la resiliencia y la capacidad de adaptación, se han vuelto fundamentales para hacer frente a
las adversidades que trae consigo el trabajo en la economía informal (Curbelo & Ziglio 2020).
Los vendedores informales han sido particularmente afectados durante la pandemia debido a las
medidas de aislamiento social y cuarentena, estas restricciones han obligado a suspender sus
actividades, lo que ha impactado negativamente sus ingresos, la situación económica y laboral de
los trabajadores informales, incluidos los vendedores informales, ha sufrido un duro golpe;
aunque en algunos países se han implementado programas para ayudar a los vendedores
informales afectados por la pandemia, las condiciones y el alcance de estas iniciativas varían
considerablemente. Además, algunos vendedores informales han sido sancionados por violar las
medidas de aislamiento y distanciamiento social (De la Fuente Lavín, M. 2020).
En el contexto de Colombia, como lo manifiesta Anaya et al., (2021), la pandemia de COVID-19
ha tenido un impacto significativo en el país, se implementaron medidas de distanciamiento
social y cierres económicos con el objetivo de frenar la propagación del virus. Estas medidas
tuvieron un impacto considerable en la economía, resultando en una gran cantidad de despidos y
una situación especialmente difícil en las grandes ciudades; además, hubo un alto número de
muertes y personas gravemente enfermas. Aunque la campaña de vacunación avanzó de manera
significativa en Colombia, la pandemia sigue siendo una alerta para el país.
La economía informal en Colombia es un problema importante, con una cantidad variable de
trabajadores informales según las fuentes y los métodos de medición. Según el último informe
del Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE, 2023), se registraron 12.9
millones de trabajadores informales de un total de 22.2 millones de ocupados. Esto significa que
el 58.2% de los ocupados eran trabajadores informales en el trimestre septiembre-noviembre de
2022, según el DANE.
Es importante señalar que dentro del grupo de trabajadores informales se encuentran diferentes
categorías, como empleados sin contrato formal, trabajadores por cuenta propia, y vendedores
informales, entre otros. Los vendedores informales son una subcategoría específica dentro de la
economía informal que incluye a quienes realizan actividades comerciales en espacios públicos o
sin establecimientos fijos. De acuerdo con el DANE, se estima que hay entre 3 y 5 millones de
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vendedores informales en el país, los trabajadores informales, en general, no cuentan con
contratos de empleo seguros, prestaciones laborales, protección social ni representación sindical,
y esto incluye también a los vendedores informales; aunque se han implementado políticas
públicas para garantizar sus derechos, estos trabajadores todavía carecen de protección social y
prestaciones laborales adecuadas.
En términos de políticas públicas, la pandemia ha resaltado la urgencia de crear estrategias más
inclusivas para abordar la economía informal. En Colombia, se han promovido iniciativas como
subsidios temporales y programas de apoyo económico, pero su alcance ha sido limitado y su
implementación desigual; es necesario desarrollar políticas más integrales que no solo respondan
a las emergencias, sino que también busquen mejorar las condiciones laborales y sociales de los
trabajadores informales en el largo plazo, promoviendo su inclusión en el sistema de seguridad
social y fortaleciendo su acceso a beneficios laborales (Muñoz et al., 2024).
En el contexto específico del Tolima, la informalidad laboral es un problema importante y ha sido
objeto de varios estudios. Según el Ministerio de Trabajo (2023), la población ocupada en el
Tolima muestra una alta tasa de informalidad laboral; además, se han realizado investigaciones
sobre la situación del trabajo informal en ciudades como Ibagué y Espinal, encontrando una
presencia significativa de trabajadores informales en ambas localidades. Se han identificado
diversas causas y factores que contribuyen a la informalidad laboral en la región, la tasa de
trabajo informal en Ibagué varía según la fuente y el periodo de los datos, y en abril de 2023 se
informó que era inferior al promedio nacional, también se mencionó en un informe de noticias de
abril de 2023 que Ibagué tiene una tasa de trabajo informal del 46% (Departamento Nacional de
Planeación, 2024).
Durante la pandemia, la informalidad laboral se convirtió en un problema significativo en el
Tolima (DANE, 2023). Según informes, la tasa de informalidad laboral en la región aumentó
durante la pandemia, especialmente en municipios como Ibagué, donde la informalidad laboral
fue aún más alta en comparación con otras partes del departamento, esto provocó una reducción
significativa de los ingresos de muchos trabajadores informales, incluidos los vendedores
informales, y los volvió aún más vulnerables desde el punto de vista socioeconómico; es
importante destacar que la informalidad laboral en la ciudad tiene graves consecuencias sociales
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y económicas, incluidas la exclusión de los trabajadores informales del acceso a la seguridad
social y a otros derechos laborales básicos.
Al evaluar la situación de los trabajadores informales, es crucial considerar las condiciones
individuales, laborales y sociales en las que se encuentran (Peiró et al., 2021). Las condiciones
individuales se refieren a los aspectos internos de cada persona, como sus habilidades,
conocimientos, salud física y mental, personalidad y actitudes, estos aspectos son fundamentales
para evaluar las capacidades y adaptación de los trabajadores informales a su entorno laboral.
Las condiciones laborales, por otro lado, hacen referencia al ambiente en el que se lleva a cabo el
trabajo, incluyendo políticas empresariales, salarios, horarios y seguridad laboral, estas
condiciones pueden influir en la satisfacción, motivación y salud física y mental de los
trabajadores. Por último, las condiciones sociales engloban factores económicos, políticos,
culturales y sociales, como el nivel de ingresos, la educación, la cultura y la estabilidad política,
estos factores pueden tener un impacto significativo en la calidad de vida de las personas y en su
capacidad para alcanzar sus metas.
Es importante tener en cuenta todas estas condiciones al analizar la situación de los trabajadores
informales, ya que cada aspecto desempeña un papel crucial en su bienestar, mejorar las
condiciones individuales, laborales y sociales de los trabajadores informales es fundamental para
promover un entorno laboral más justo y equitativo.
METODOLOGÍA
La presente publicación analiza los factores evolutivos y las consecuencias sociales, laborales e
individuales sobre las afectaciones que enfrentan en términos de calidad de vida los vendedores
informales, este estudio comparativo mixto utiliza un análisis descriptivo para especificar las
características importantes en la interacción evolutiva de dichos factores, como lo validan
Hernández Sampieri et al. (2014). Desde el enfoque de interés, se consideran las condiciones
individuales, laborales y sociales como factores organizacionales fundamentales en la gestión de
la seguridad y salud en el trabajo, este enfoque temático se basa en una perspectiva práctica
orientada hacia el bienestar humano (Lotero et al., 2022).
El estudio se enfoca en los trabajadores informales que llevan más de 8 años ubicados en la
carrera 3 con calle 15 de la ciudad de Ibagué, los cuales consisten en un grupo de 45 vendedores
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informales, la muestra de la investigación fue no probabilística y finalmente se obtuvo la
colaboración de 44 vendedores informales, con edades entre los 20 y 60 años, este tamaño de
muestra representa un nivel de confianza del 95% con un margen de error del 3% para las
respuestas obtenidas.
Es relevante destacar que los criterios de inclusión y exclusión influyen en la técnica de
muestreo, y se requiere participación voluntaria debido a la naturaleza laboral informal y las
actividades personales relacionadas con la venta ambulante de productos y/o servicios, para
lograr esto, se utiliza un enfoque individualizado al acercarse a los vendedores informales,
protegiendo la privacidad del trabajador y garantizando el cumplimiento de los criterios éticos y
de protección de datos en la investigación.
Para la recopilación de datos en este estudio, se utiliza una combinación de métodos cualitativos
y cuantitativos, desde una perspectiva cualitativa, se registra información sobre los factores
sociales, laborales e individuales; por otro lado, desde una perspectiva cuantitativa, se adapta una
encuesta estructurada de corte longitudinal para analizar la percepción de la evolución de los
factores sociales, laborales e individuales en relación a la pandemia Covid-19. La encuesta fue
adaptada a partir del instrumento desarrollado por Martínez-Virto et al. (2021), orientado al
análisis de las condiciones laborales y sociales en sectores vulnerables, y se ajustó para incluir
preguntas relacionadas con el impacto de la pandemia en las condiciones individuales, laborales y
sociales de los trabajadores informales, este proceso de adecuación se realizó siguiendo criterios
de validez y confiabilidad establecidos en estudios previos.
Para el análisis de los datos recopilados, se utiliza estadística descriptiva, incluyendo distribución
y relación de frecuencias por variables, de esta manera se presentan los resultados obtenidos con
relación a la evolución de las condiciones sociales, laborales e individuales; además, se
consideran criterios de comparación que contrastan las condiciones generadas por la pandemia
Covid-19 con la calidad de vida, las posibilidades de desarrollo, los factores de la fuente y medio
de trabajo, los factores individuales, la información sociodemográfica, el estado de salud y las
características personales, también se utiliza información documental sobre las características
importantes en la interacción evolutiva de dichos factores.
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Tabla 1
Estructura encuesta de percepción.
Variable
Dimensión
Ítem
Condiciones Sociales
Calidad de Vida
6, 12
Posibilidad de
Desarrollo
16, 19
Condiciones
Laborales
Factores de la Fuente
y Medio de Trabajo
9, 14
Factores del Individuo
5, 8, 13, 15
Condiciones
Individuales
Información
Sociodemográfica
1, 2, 3, 4
Estado de salud
17, 18, 20
Características
Personales
7, 10, 11
En cuanto a la integración de los métodos cualitativos y cuantitativos, los datos cualitativos
recopilados a través de entrevistas semi-estructuradas se analizaron mediante una codificación
temática que permitió identificar patrones y relaciones relevantes entre los factores sociales,
laborales e individuales. Posteriormente, los hallazgos cualitativos se triangularon con los datos
cuantitativos obtenidos de la encuesta estructurada, generando una interpretación integral de las
percepciones y experiencias de los vendedores informales en el contexto de la pandemia, esta
integración permitió una comprensión más profunda y contextualizada del fenómeno estudiado.
RESULTADOS
De acuerdo con las condiciones individuales y según los datos recopilados, en la actualidad, la
mayoría de los vendedores informales (61,4%) se encuentran en el rango de edad de 21 a 32 años,
lo que indica que son principalmente jóvenes adultos en esa franja etaria, en cuanto al estado
civil, el 50% son solteros y el 39% están en unión libre, lo que revela que la mayoría no están
casados legalmente; además, se destaca que el 57% de los vendedores informales son mujeres, lo
que muestra una proporción significativa de mujeres involucradas en esta actividad.
En relación con el nivel educativo, el 45,5% tiene una formación técnica o tecnológica, lo que
sugiere que una parte considerable de los vendedores informales posee algún tipo de educación
especializada, en cuanto al acceso a servicios de salud, el 52,3% cuenta con un régimen de salud
subsidiado y el 34% son contributivos, lo que indica que una parte importante de los vendedores
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informales tiene acceso a servicios médicos a través de subsidios o contribuciones. Sin embargo,
se observa que el 32% de la población estudiada no se ha vacunado contra el COVID-19. Aunque
la mayoría de aquellos que sí se han vacunado han recibido las dos dosis requeridas, existe una
proporción considerable que aún no ha sido vacunada.
La figura 1 muestra las condiciones individuales de los vendedores informales en relación a su
estado de salud, divididas en tres subdimensiones: problemas personales ocasionados por la
pandemia, antecedentes patológicos del estado de salud y afectaciones posteriores al contagio por
COVID-19. En cuanto a los problemas personales, en el año 2020, el 50% de los vendedores
mencionaban problemas económicos, seguido de aquellos sin problemas personales, sin embargo,
en el año 2023, se observa un aumento del 23% en la población con problemas económicos, lo
que indica un impacto significativo en su situación financiera. Además, se nota un incremento en
los problemas familiares y psicológicos; es relevante destacar que una minoría del 2,3% de los
vendedores no experimentó problemas personales debido a la pandemia.
En cuanto a los antecedentes patológicos, en el año 2020, el 95,5% de los vendedores no
presentaba patologías, sin embargo, en el año 2023, se produce un aumento del 23% en aquellos
con patologías cardíacas, respiratorias y aumento de la tensión arterial, lo que sugiere un impacto
negativo en su salud física debido a la pandemia. En relación a las afectaciones posteriores al
contagio por COVID-19, en el año 2020, el 79,5% de los vendedores no tenía ningún tipo de
afectación, no obstante, en el año 2023, este porcentaje disminuye un 34%; los síntomas más
comunes informados son cefaleas o migrañas constantes, seguidos de cansancio físico y
dificultad para respirar, estos datos indican que un número significativo de vendedores informales
sigue experimentando efectos negativos en su salud después de haber contraído COVID-19.
La figura 2 muestra las condiciones laborales relacionadas con los protocolos de bioseguridad
implementados y la minimización de la actividad laboral debido a la sintomatología de Covid-19.
En 2020, se observó que el 63,6% de los vendedores informales implementaron los protocolos de
bioseguridad, lo cual demuestra una buena conciencia sobre la importancia de seguir medidas de
seguridad, sin embargo, un 25% desconocía dichos protocolos, indicando una falta de
conocimiento en la prevención del Covid-19 en el entorno laboral; en 2023, hubo una
disminución del 4,5% en la implementación de los protocolos, lo que puede sugerir una menor
conciencia o adopción de medidas preventivas, además, un preocupante 18% de los vendedores
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informales no implementaron ningún protocolo de bioseguridad en ese año, exponiéndose a un
mayor riesgo de infección.
.
Figura 1
Evolución de las condiciones individuales desde el estado de salud de los vendedores informales
en tiempos de pandemia.
Figura 2
Evolución de las condiciones laborales desde los factores de la fuente y medio de trabajo de los
vendedores informales en tiempos de pandemia.
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En cuanto a la minimización de la actividad laboral por sintomatología de Covid-19, en 2020 el
82% de los vendedores informales redujeron su actividad, mostrando una buena respuesta a los
síntomas y medidas preventivas, sin embargo, en 2023, a pesar de presentar síntomas, el 33,4%
continuó trabajando sin interrupción, lo que indica una falta de precauciones adecuadas y la
posible propagación del virus en su entorno laboral y la comunidad en general
La figura 3 examina las condiciones laborales desde factores individuales en cuatro aspectos: las
consecuencias laborales generadas por la pandemia, los insumos utilizados para reducir la
exposición al COVID-19 en el trabajo, la frecuencia de realización de pausas activas y las horas
laborales diarias. En 2020, el 79,5% de los encuestados experimentó un cese de actividad laboral
como resultado de la pandemia, siendo el impacto más común, sin embargo, en 2023 esta cifra
disminuyó un 14%, indicando una posible recuperación en la actividad laboral. Por otro lado,
hubo un aumento del 11% en los encuestados que informaron consecuencias laborales,
principalmente afectaciones físicas y mentales. Respecto a los insumos utilizados, en 2020, el
tapabocas fue el más utilizado (33%), seguido por aquellos que usaban tanto tapabocas, gel y
alcohol (18%); en 2023, se observa un aumento del 9% en el grupo que utiliza todos los insumos,
pero también preocupa que un 4,5% de los vendedores informales haya dejado de utilizar
insumos de protección.
En cuanto a las pausas activas, aquellos que las realizaban en 2020 continuaron haciéndolo en
2023, aunque con diferentes niveles de frecuencia, esto es alentador, ya que las pausas activas
tienen beneficios para la salud física y mental; por último, el 95,5% de los encuestados mencionó
trabajar más de 8 horas al día, y esta cifra aumentó un 2% en 2023, lo que sugiere una tendencia
hacia una mayor carga de trabajo y posibles impactos negativos en la salud y el equilibrio
trabajo-vida personal de los trabajadores.
La figura 4 analiza dos aspectos importantes de las condiciones sociales relacionadas con la
calidad de vida durante el periodo comprendido entre 2020 y 2023. En cuanto al reconocimiento
preventivo para evitar contagios masivos de Covid-19, se observa que un 86,4% de la población
cuenta con este conocimiento, lo cual es alentador, sin embargo, resulta preocupante que un
13,6% de las personas aún carezca de esta información, lo que destaca la necesidad de una mayor
difusión y concienciación.
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Figura 3
Evolución de las condiciones laborales desde los factores del individuo en los vendedores
informales en tiempos de pandemia.
Figura 4
Evolución de las condiciones sociales desde la calidad de vida de los vendedores informales en
tiempos de pandemia.
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En cuanto a las recomendaciones seguidas después de vacunarse, se mantiene un uso constante de
tapabocas en el 59% de la población, además, es alentador ver un aumento significativo del 18%
en la proporción de vendedores informales que, además del tapabocas, también practican el
lavado de manos en el año 2023 en comparación con el año 2020; no obstante, resulta
preocupante que la proporción de personas que no siguen ninguna recomendación después de
vacunarse haya aumentado del 2,3% en 2020 al 6,8% en 2023, lo cual indica una tendencia
preocupante de incumplimiento que debe ser abordada.
La figura 5 muestra la agrupación de las condiciones sociales en términos de posibilidad de
desarrollo. En relación con las soluciones adoptadas frente a los desafíos del Covid-19, se ha
observado un significativo aumento en el porcentaje de vendedores informales que han elevado
los precios de sus productos y/o servicios, en 2020, el 25% de los vendedores informales
incrementaron los precios, mientras que en 2023 este porcentaje aumentó en 23 puntos
porcentuales, lo cual representa un incremento considerable, este aumento puede atribuirse a
diversos factores, como el aumento en los costos de producción, la escasez de productos o
servicios debido a las restricciones impuestas por la pandemia, entre otros.
Por otro lado, se ha observado una disminución en el porcentaje de vendedores informales que
han ampliado su jornada laboral para hacer frente a la crisis del Covid-19. En 2020, este
porcentaje fue mayor, pero en 2023 se redujo en 14 puntos porcentuales, esta disminución podría
indicar que los vendedores informales han encontrado otras formas de adaptarse a la situación,
como optimizar su tiempo de trabajo o buscar alternativas para mantener sus ingresos sin tener
que trabajar más horas, en cuanto a las aglomeraciones de personas en los lugares de trabajo de
los vendedores informales, se observa una disminución del 9% en 2023 en comparación con
2020.
Esta reducción es positiva en términos de la mitigación de la exposición a agentes biológicos, ya
que la disminución de aglomeraciones puede ayudar a reducir el riesgo de propagación del
Covid-19, sin embargo, desde la perspectiva del desarrollo económico para esta población, esta
disminución puede considerarse negativa, ya que las aglomeraciones suelen ser un indicador de
una mayor demanda y oportunidades comerciales.
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El análisis de los datos revela varias características importantes del perfil demográfico y las
condiciones de los vendedores informales en la población estudiada. En primer lugar, se observa
que la mayoría de los vendedores tienen entre 21 y 32 años, lo cual sugiere que esta actividad
puede ser una opción de empleo común entre los jóvenes en esa área, además, muchos de ellos
están solteros o en unión libre, lo que podría indicar una menor responsabilidad familiar y una
mayor flexibilidad para dedicarse a esta forma de trabajo.
Figura 5
Evolución de las condiciones sociales desde la posibilidad de desarrollo de los vendedores
informales en tiempos de pandemia.
DISCUSIÓN
Es destacable que una proporción considerable de vendedores informales sean mujeres, lo cual
puede ser un indicador de la participación activa de las mujeres en el sector informal de la
economía y de su capacidad para generar ingresos, tal como lo expone Calderón Mayda (2018)
en su artículo “Revisión de la literatura sobre economía informal y trabajo informal de mujeres en
Colombia”, sin embargo, también es importante tener en cuenta los posibles desafíos y barreras
que estas mujeres pueden enfrentar en términos de acceso a recursos y oportunidades equitativas.
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En este sentido, Majeed (2024) argumentan que, aunque las mujeres tienen una participación
creciente en el trabajo informal, las brechas de género en términos de ingresos y acceso a
recursos persisten, perpetuando desigualdades estructurales; por el contrario, estudios como el de
Clark et al. (2023) sugieren que la informalidad puede ofrecer a las mujeres oportunidades de
ingresos en contextos donde el empleo formal es inaccesible, aunque esto no elimine las
condiciones precarias.
Otro aspecto relevante es el nivel educativo de los vendedores informales, donde se destaca que
una parte significativa cuenta con educación técnica o tecnológica, esto puede sugerir que
algunos vendedores informales han adquirido habilidades específicas en áreas relacionadas con
su trabajo, lo cual podría ser beneficioso para mejorar la calidad de los productos o servicios que
ofrecen. No obstante, autores como Salas – Sánchez et al. (2021) advierten que la sobre
calificación es un fenómeno recurrente en los trabajadores informales con niveles educativos
técnicos o superiores, lo que indica una desconexión entre las competencias adquiridas y las
oportunidades disponibles en el mercado laboral formal.
En términos de salud, es alentador saber que la mayoría de los vendedores han sido vacunados
contra el COVID-19, sin embargo, también es preocupante el hecho de que todavía haya un
porcentaje considerable de vendedores sin vacunar. Tal Como lo manifiestan Gómez & Páramo
(2022), lo anterior indica la necesidad de intensificar los esfuerzos de vacunación y
concienciación para asegurar que toda la población y en este caso puntual, los vendedores
informales, tengan acceso a la protección necesaria y para reducir el riesgo de propagación del
virus en esta vulnerable población. Asimismo, Perea-Perea et al. (2022) señalan que la falta de
vacunación puede no solo estar relacionada con el acceso, sino también con percepciones
negativas o falta de confianza hacia las vacunas, lo que requiere estrategias integrales de
educación y sensibilización.
El análisis de los resultados revela que la pandemia ha tenido un impacto significativo en la vida
de los vendedores informales, tal como ocurre en la situación planteada por Boniolo et al.,
(2022), los cuales resaltan el panorama de desigualdades sociales preexistentes en las naciones.
Se han enfrentado a problemas económicos y dificultades personales, lo que puede estar
relacionado con la disminución de la actividad económica y las restricciones impuestas durante la
pandemia.
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Además, se observa un aumento en las patologías y las afectaciones posteriores al contagio por
COVID-19 entre los vendedores; tal como lo expone Molina María (2020), las secuelas o efectos
residuales del COVID-19 son variados, englobando consecuencias físicas y mentales. Lo anterior
subraya la importancia de brindar apoyo y atención médica adecuada a esta población. Sin
embargo, autores como Balladares et al. (2021) argumentan que la respuesta del sistema de salud
a las necesidades de poblaciones informales ha sido limitada, destacando la falta de acceso
equitativo a servicios de rehabilitación para las secuelas post-COVID.
En relación con las medidas de bioseguridad, los datos revelan una disminución en la
implementación de protocolos de seguridad por parte de los vendedores informales, lo cual
representa un riesgo para su propia salud y la de quienes los rodean. Esta es una situación
alarmante a nivel latinoamericano, pues Zapa & Coello (2022) presentan una situación similar en
el país vecino de Ecuador con relación al incremento de casos de COVID-19 en vendedores
informales.
También es preocupante que algunos vendedores hayan continuado trabajando a pesar de
presentar síntomas de COVID-19, lo que puede contribuir a la propagación del virus en la
comunidad; y es que estos no son casos aislados, ya que muchas personas deciden auto medicarse
para tratar síntomas relacionados con el Covid-19, ya sea por economía o difícil acceso a
servicios de salud (Ávila & Díaz, 2021). Esto resalta la necesidad de promover la conciencia y el
cumplimiento de las medidas preventivas, así como de proporcionar apoyo y recursos para que
los vendedores puedan cumplir con las medidas de seguridad sin poner en riesgo su sustento
económico. Autores como Daza & Díaz (2022) enfatizan que el cumplimiento de las medidas de
bioseguridad está fuertemente influenciado por factores económicos y culturales, destacando que
la precariedad económica obliga a muchos trabajadores informales a priorizar el ingreso diario
sobre las medidas preventivas.
En cuanto a las condiciones laborales, se observa una disminución en el cese de la actividad
laboral, lo cual sugiere que muchos vendedores informales han tenido que continuar trabajando
para enfrentar los desafíos económicos causados por la pandemia. Macías & Zambrano (2021)
resaltan la necesidad de llevar el sustento diario a sus hogares para involucrarse en trabajos
informales, incluso a riesgo de contagiarse de Covid-19 y cualquier otra enfermedad viral.
Lo anterior puede tener implicaciones en su bienestar y seguridad laboral. Además, se registra un
aumento en las horas laborales diarias, lo que puede indicar un mayor esfuerzo por generar
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ingresos suficientes en un entorno económico adverso. Es fundamental abordar estas condiciones
laborales para garantizar la seguridad y el bienestar de los vendedores informales. Estudios como
el de Ramos (2022) señala que la informalidad no solo implica largas horas de trabajo, sino
también una alta exposición a riesgos físicos y emocionales, afectando el bienestar integral de los
trabajadores.
En términos de medidas preventivas, es alentador observar una buena adhesión al uso de
tapabocas y al reconocimiento preventivo para evitar contagios masivos de COVID-19. Sin
embargo, se destaca la necesidad de promover estrategias adicionales para aumentar la
concienciación y el cumplimiento de las recomendaciones después de la vacunación,
especialmente entre aquellos que no siguen ninguna recomendación. La educación continua y la
sensibilización son fundamentales para mantener las medidas preventivas y minimizar los riesgos
asociados con la pandemia. Al respecto, Torres et al. (2022) proponen que el uso de campañas de
sensibilización basadas en experiencias comunitarias puede ser una estrategia efectiva para
promover medidas preventivas entre poblaciones vulnerables, como los vendedores informales.
Por último, los datos revelan un aumento en los precios de los productos y/o servicios ofrecidos
por los vendedores informales, posiblemente como una estrategia para hacer frente a los
problemas económicos derivados de la pandemia. Esto puede afectar la accesibilidad de los
productos para los consumidores y puede tener implicaciones en el desarrollo económico de esta
población. Es necesario encontrar un equilibrio entre las medidas de salud y el apoyo al
desarrollo económico de los vendedores informales, para garantizar que puedan mantener su
sustento y, al mismo tiempo, proteger la salud de la comunidad. En este sentido, estudios como
los de Chicaíza et al. (2021) sugieren que el incremento en los precios es una respuesta inevitable
en contextos de crisis económica, pero también proponen que estrategias colaborativas, como
asociaciones de vendedores, pueden mitigar los efectos negativos en los consumidores y
fortalecer el desarrollo económico.
CONCLUSIONES
La pandemia de COVID-19 ha tenido un impacto significativo en los trabajadores informales a
nivel mundial y en la población de vendedores informales en Ibagué, Colombia, estos
trabajadores se enfrentan a condiciones laborales precarias, falta de protección social y
dificultades para acceder a servicios de salud y apoyo económico; es fundamental implementar
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políticas públicas enfocadas que brinden protección y mejoren sus condiciones laborales, así
como promover su bienestar general.
Para garantizar un trato justo y equitativo, se deben reconocer y proteger los derechos de los
trabajadores informales, quienes desempeñan un papel crucial en la economía, esto implica
implementar medidas preventivas y de protección para combatir el virus y salvaguardar su salud
personal; además, es esencial evaluar y monitorear constantemente los efectos de la pandemia en
el sector laboral, implementando políticas y medidas efectivas que ayuden a mitigar los impactos
negativos y fomentar la recuperación económica.
La pandemia ha resaltado la necesidad de abordar la precariedad laboral y la falta de protección
social de los trabajadores informales, es fundamental mejorar sus condiciones de trabajo,
garantizar su acceso a servicios de salud y proporcionarles apoyo económico y social; esto
requiere un enfoque integral y colaborativo que considere las condiciones individuales, laborales
y sociales en las que se desenvuelven estos trabajadores.
En el caso específico de los vendedores informales de Ibagué, han enfrentado dificultades
adicionales debido a las restricciones implementadas durante la pandemia, lo que ha aumentado
su vulnerabilidad económica y social, se requiere una atención continua para monitorear y
evaluar su situación, así como tomar medidas para mitigar los efectos negativos y promover su
bienestar a largo plazo.
Los hallazgos de este estudio ofrecen una base importante para futuras investigaciones sobre el
sector informal, especialmente en contextos de crisis, en particular, se sugiere explorar cómo las
políticas públicas pueden diseñarse de manera más inclusiva para abordar las necesidades de los
trabajadores informales, considerando su diversidad en términos de edad, género y nivel
educativo; además, los datos obtenidos pueden servir como referencia para el diseño de
intervenciones específicas que mejoren la calidad de vida de esta población, incluyendo
estrategias de capacitación laboral, acceso a financiamiento y programas de salud integrales.
Desde el punto de vista de las políticas públicas, estos resultados subrayan la importancia de
implementar estrategias específicas y sostenibles que promuevan la formalización progresiva de
los trabajadores informales, respetando su contexto particular, por ejemplo, el fortalecimiento de
programas de seguridad social subsidiados y la ampliación del acceso a servicios de salud
podrían mitigar las vulnerabilidades observadas; asimismo, las estrategias de intervención deben
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incluir campañas de sensibilización y capacitación sobre medidas preventivas en salud, así como
iniciativas para fomentar la estabilidad económica, como microcréditos dirigidos y programas de
ahorro, este enfoque contribuirá no solo al bienestar de los trabajadores informales, sino también
al desarrollo económico y social en general.
Es necesario abordar la problemática de los trabajadores informales durante y después de la
pandemia, mejorando sus condiciones laborales, garantizando su protección social y
promoviendo su bienestar general. Solo a través de un enfoque integral, colaborativo y basado en
políticas efectivas, se podrá lograr un progreso significativo en la mejora de las condiciones y
oportunidades laborales de los trabajadores informales en el contexto de la pandemia de COVID-
19.
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