APLICACIÓN DE GESTIÓN POR PROCESOS PARA LA PLANTA ENSAMBLADORA DE JEANS DE HUEJUTLA, MÉXICO
Resumen
En esta investigación se expone una metodología para la mejora de procesos en una ensambladora de pantalones tipo vaquero, la cual tiene su punto de partida en la búsqueda del compromiso de la dirección y el personal operativo. Para esto fue necesaria la obtención de la factibilidad de aplicación e importancia de herramientas de mejora para tener aumento de la productividad y la disminución de los costos de producción. Como punto de partida se identificaron las insuficiencias de la planta y se determinaron las oportunidades, lo que se tomó como base para el diseño de los procesos para la aplicación de mejora continua. Esto se logró con la implementación de la gestión por procesos, la cual se detalla en tres fases de aplicación: análisis, diseño e implementación de la mejora de procesos, así como la aplicación de herramientas de mejora continua. Los resultados de esta investigación permitieron obtener una regulación de los procesos de la ensambladora para mejorar y satisfacer las expectativas del cliente. PALABRAS CLAVE: Gestión por procesos; productividad; disminución de costos. APPLICATION OF MANAGEMENT BY PROCESS FOR THE ASSEMBLING PLANT OF JEANS DE HUEJUTLA, MEXICOABSTRACTIn this research, a methodology for the improvement of processes in a cowboy jeans jointer is exposed, the study has its starting point in the search of the commitment of the management and the operative personnel. To achieve this, it was necessary to obtain the feasibility of applying improvement tools and the importance of its application to achieve an increase in productivity and decrease in production costs. The starting point was the identification of the insufficiencies of the plant and the opportunities were determined, which was taken as a basis for the design of the processes for the application of continuous improvement. This was achieved with the implementation of process management, which is detailed in three phases of application: analysis, design and implementation of process improvement, as well as the application of continuous improvement tools. The results of this investigation allowed obtaining a regulation of the assembling processes to improve and satisfy the expectations of the client. KEYWORDS: Management by processes; productivity; cost reduction.Descargas
Citas
Giner, I., Michelena, E., & Hernández, L. (2010). Propuesta de modelo para mejorar la gestión de procesos educativos universitarios Ingenieria Industrial, 31 (2), 1-6.
Gonzalo, C., Jezreel, M., Mirna, M., & Tomás, S. F. (2010). Experiencia en la Mejora de Procesos de Gestión de Proyectos Utilizando un Entorno de Referencia Multimodelo. RISTI - Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação, 6, 87-100.
Harrington, H. J. (1993). Mejoramiento de los procesos de la empresa. . Santa Fe de Bogotá, Colombia. : McGraw-Hill de Management.
Heizer, J., & Render, B. (1997). Dirección de la Producción. Decisiones Estratégicas (4ta ed.). Madrid.
Hernández Nariño, A., Nogueira Rivera, D., Medina León, A., & Marqués León, M. (2013). Inserción de la gestión por procesos en instituciones hospitalarias. Concepción metodológica y práctica. Revista de Administración, 48, 229.
Llanes-Font, M., Isaac-Godínez, C. L., Moreno-Pino, M., & García-Vidal, G. (2014). De la gestión por procesos a la gestión integrada por procesos. Ingenieria Industrial, 35, 255-264.
Marrero, R. A., Olivera, A., Garza, R., & Gonzalez, C. (2015). Modelo de diagnóstico de procesos aplicado en la comercializadora de artículos ópticos Ingenieria Industrial, 36, 95.
Medina-León, A., Nogueira-Rivera, D., & Hernández-Nariño, A. (2009). Relevancia de la Gestión por Procesos en la Planificación Estratégica y la Mejora Continua. EIDOS, Universidad Tecnológica Equinoccial, 2009(2), 65-72.
Medina-León, A., Nogueira-Rivera, D., Hernández-Nariño, A., & Díaz-Navarro, Y. (2012). Consideraciones y criterios para la selección de procesos para la mejora: Procesos Diana. Revista Ingeniería Industrial, XXXIII(3), 272-281. Medina, A., Nogueira, D.,
Medina, A., García, A., & Hernández, A. (2008). Selección de los procesos claves de una instalación hotelera como parte de la gestión y mejora de procesos. Retos Turísticos, 7, No. 3, 14-19.
Medina Leon, A., Nogueira, R. D., Salas, Á. W., Medina, N. D., Hernandez, R. H. R., Hernández, N. A., . . . El Asafiri, O. Y. (2017). Gestión y mejora de procesos de empresas turísticas. Ecuador: UNIANDES.
Nogueira, R. D., Medina, L. A., & Nogueira, R. C. (2004). Fundamentos para el control de la gestión empresarial. Ciudad de La Habana: Editorial Pueblo y Educación.
Nogueira Rivera, D. (2002). Modelo conceptual y herramientas de apoyo para potenciar el control de gestión en las empresas cubanas. (Tesis para optar por el título de Doctor en Ciencias Técnicas), Instituto Superior Politécnico “José Antonio Echeverría” (CUJAE), Ciudad de La Habana.
Pinares, D. (2011). Getión y mejora de procesos con herramientas (Maestria), Universidad de Matanzas Camilo Cienfuegos, Matanzas Cuba.
Tabares, B. M., & Lochmuller, C. (2013). Propuesta de un espacio multidimensional para la gestión por procesos.
Un estudio de caso. Estudios Gerenciales, 29(127), 125-272.
Trischler, W. (1998). Mejora del valor añadido en los procesos. Barcelona, España: Ediciones Gestión 2000 S. A.
Zaratiegui, J. (1999). La gestión por procesos: su papel e importancia en la empresa. Economía Industrial, VI(330), 81-88.
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
CC BY-NC-SA : Esta licencia permite a los reutilizadores distribuir, remezclar, adaptar y construir sobre el material en cualquier medio o formato solo con fines no comerciales, y solo siempre y cuando se dé la atribución al creador. Si remezcla, adapta o construye sobre el material, debe licenciar el material modificado bajo términos idénticos.
OAI-PMH URL: https://revista.uniandes.edu.ec/ojs/index.php/mikarimin/oai