La expresión oral en idioma inglés para la innovación y desarrollo de paquetes turísticos
DOI:
https://doi.org/10.61154/mrcm.v11i1.3751Palabras clave:
turismo, Expresión oral, idioma inglés, innovación, desarrollo comunitarioResumen
Las empresas turísticas enfrentan un escenario en el siglo XXI que se caracteriza por una intensa competencia, resultado de los procesos de mundialización de la economía, los rápidos cambios en el contexto y la valoración del conocimiento. El dominar el idioma inglés dentro del manejo de los paquetes turísticos responde a una propuesta de comercialización y promoción necesaria. Se define como objetivo de este trabajo: explicar el trabajo de la expresión oral en idioma inglés para la innovación y desarrollo de paquetes turísticos en los trabajadores artemiseños de este sector. Entre los métodos del nivel teórico se emplearon: analítico-sintético, inductivo-deductivo, histórico-lógico, sistematización y sistémico- estructural- funcional, dentro de los métodos empíricos se utilizó la prueba pedagógica y el análisis documental, además se aplicaron métodos estadístico-matemáticos. La creación de un producto turístico demostró la sensibilización del mercado y participación del mismo en pro de concretar el objetivo de la creación del producto y el uso del idioma inglés. Los trabajadores del turismo, en su interacción con clientes, no solo necesitaron ser competentes desde el punto de vista lingüístico, sino también evidenciaron competencia estratégica para transmitir el mensaje y poder responder adecuadamente según las funciones comunicativas presentes en la situación dada.Descargas
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