M. P. Castillo Fiallos, Ángel A. Villarroel Maya, y I. E. Pacheco Tigselema, «DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN MODELO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVO PARA ENTIDADES FINANCIERAS. SU INCIDENCIA EN LOS INDICADORES DE GESTIÓN», Mikarimin, vol. 4, n.º 2, pp. 09–26, ago. 2018.