Salazar Cajas, C. P., J. R. Salazar Molina, C. F. Sandoval Chanco, y J. M. Guaigua Vizcaino. «EL MARKETING RELACIONAL, UNA EVIDENCIA ESTADÍSTICA EN LAS COOPERATIVAS DE AHORRO Y CRÉDITO». Mikarimin. Revista Científica Multidisciplinaria, vol. 4, n.º 3, diciembre de 2018, pp. 33-46, https://revista.uniandes.edu.ec/ojs/index.php/mikarimin/article/view/1261.